Ein nahtloser Übergang zur Cloud-Infrastruktur für eine bessere Servicebereitstellung

Unser Kunde ist ein weltweit führender Einzelhändler, der sich auf hochwertige Konsumgüter spezialisiert hat und einen starken Fokus auf Innovation sowie operative Exzellenz legt.

Industry

Einzelhandel

Service

Managed Operations Cloud-Lösungen

Company Size

25.000+ Mitarbeiter

Duration

2023 - heute

Herausforderung

Herausforderung

Aufgrund steigender Kosten für den On-Premises-Betrieb des SAP-Ökosystems sowie Inkonsistenzen zwischen verschiedenen Komponenten, die zu ineffizienten Prozessen führten, entschied sich der Kunde für eine Cloud-Migration. Ziel war es, zukunftsfähige Technologien zu nutzen und die SAP-Infrastruktur nachhaltig zu optimieren.

Lösung

Lösung

Unsere umfassende Migrationsstrategie zielt darauf ab, durch Optimierung und erhöhte Zuverlässigkeit Mehrwert zu schaffen, ohne den Geschäftsbetrieb zu beeinträchtigen. Kontinuierliches Monitoring stellt sicher, dass die Cloud-Umgebung stabil bleibt und optimal für zukünftige Erweiterungen vorbereitet ist.

Auswirkung

Auswirkung

Der nahtlose Übergang in die Cloud verbesserte den Kundenservice, mit einer Systemverfügbarkeit von 99,75 % und ohne gemeldete Unterbrechungen während der Migration. Durch die Standardisierung von Prozessen und die Optimierung der Ressourcennutzung konnten wir eine höhere Betriebssicherheit bei gleichzeitig deutlicher Kostenreduktion erreichen.

Projektüberblick

Das Projekt umfasste die Migration der SAP-Infrastruktur des Unternehmens in die Cloud, mit dem Ziel, die Servicebereitstellung und betriebliche Konsistenz zu verbessern sowie die Ressourcennutzung im Einklang mit den strategischen Zielen des Kunden zu optimieren.

Ein zentrales Ziel der Migration war es zudem, Änderungen ohne Ausfallzeiten oder Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs sowie der Endnutzer umzusetzen. Das Team entwickelte eine Umsetzungsstrategie, die sicherstellte, dass Ausfallzeiten weder interne Abläufe noch den Kundenservice beeinträchtigen und gleichzeitig die Bedenken der Stakeholder hinsichtlich des laufenden Betriebs adressiert werden.

Ein wesentlicher Bestandteil der Lösung bestand in der sorgfältigen Verwaltung bestehender Altsysteme und der damit verbundenen Abhängigkeiten, einschließlich SAP-Modulen und Drittanbieterintegrationen, um betriebliche Ineffizienzen und Inkonsistenzen nachhaltig zu beheben.

Ergebnisse

  • Die erfolgreiche Migration führte zu einer unterbrechungsfreien Servicebereitstellung und verbesserten Betriebsstandards in der gesamten SAP-Umgebung.

  • Die von uns entwickelte robuste Cloud-Architektur stellte eine Systemverfügbarkeit von 99,75 % sicher und minimierte Ausfallrisiken während des Übergangs. Das neu organisierte SAP-Ökosystem verringerte auch die Abhängigkeit von physischer Hardware, was zu Kosteneinsparungen und einer vereinfachten Verwaltung führte.

  • Zusätzlich zur Optimierung und Reduzierung der Komplexität in der SAP-Umgebung haben wir mehrere große, geschäftskritische Datenbanken in die Cloud migriert und so Datenverluste oder Integritätsprobleme, die den normalen Geschäftsbetrieb hätten stören können, erfolgreich vermieden.

  • Unser Team verwaltet außerdem eine kontinuierliche Leistungsüberwachung, um etwaige Probleme in der neuen Umgebung anzugehen und die Organisation für zukünftiges Wachstum zu positionieren.